Microsoft

緣由： 一大清早就被使用者告知他所使用的電腦無法進入作業系統中(如圖一)，想想昨天早上好像有印象有幫使用者Windows Update的樣子，且該台電腦第二次發生這種情況，距離上一次發生有好幾個月前，小弟我早就忘了當初怎麼處理的，於是邊爬文找資料和邊處理問題，最後終於被我想到我是怎麼處理的，小弟怕再次忘記於是趁還記憶猶新的時候，寫個處理過程。 思考方向： 1.什麼原因造成此情況發生？ (Windows Update造成問題) 2.將造成原因去除掉，是否恢復原來面貌？ (移除Windows Update更新元件或檔案) 3.如何排除目前現狀？ (如何登入系統中) 解決方法： 步驟一、因為卡32%畫面中，故只能先強制關機，再重新開機時快速按鍵盤上的 「F8」 鈕，畫面出來後，請選擇 「 安全模式」 進入 作業系統 。 步驟二、找出Window Update的檔案資料夾，其路徑為 C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\ 步驟三、將該資料夾SoftwareDistribution重新命名或刪除掉後，再重新開機。 步驟四、重新開機後，就可恢復正常進入作業系統。 結論： 因為微軟釋出的更新檔案有問題，故所以會出現這種情況發生，雖然透過「安全模式」進入系統中，把有問題Windows Update資料檔案夾全部砍掉後，可正常進入作業系統，但還是無法Windows Update更新，這時可以直接上網官網找最新的更新元件或檔案下載，用手動安裝方式來安裝。希望透過網路文章分享的方式，讓遇到同樣情況的人可以快速解決。 參考網址： 網址一 、 網址二

緣由： 最近因為幫公司同事更換防毒軟體(NOD32)之後，造成原本先可在網路芳鄰中看見她所分享資料夾，突然消失無影無蹤，甚至連她的電腦(作業系統為Windows 7)也搜尋不到。 解決方式： 步驟一、開啟「控制台」 → 「系統及安全性」→點選「Windows 防火牆」。 步驟二、點選「網路和共用中心」。 步驟三、點選「變更進階共用設定」。 步驟四、將「開啟網路探索」與「開啟檔案及印表機共用」這兩項勾選起來，即可。 步驟五、在網路芳鄰中又可看見此台電腦，以及所分享的資料夾。 結論： 不知道是否安裝NOD32防毒軟體之後，防毒軟體會將預設的某些功能自動關閉，導致原先可用的功能被自動關閉？所以當問題發生時，最好先想想之前有做過哪些動作，以至於發生這問題，這樣比較容易排除問題。